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Pour obtenir ce plan d'accessibilité dans un autre format, pour demander une description de notre processus de rétroaction dans un autre format ou pour transmettre vos commentaires à ISM, veuillez communiquer avec le gestionnaire du risque TI par l'un des moyens suivants :Pour demander ce plan d'accessibilité dans un autre format, pour demander la description de notre processus de rétroaction dans un autre format ou pour transmettre vos commentaires à ISM, veuillez communiquer avec le gestionnaire des risques TI par l'un des moyens suivants :
Domaine prioritaire : EmploiDomaine prioritaire : Emploi
Nous travaillerons à accroître la représentation dans tous les groupes professionnels et à tous les niveaux en cernant les obstacles et en améliorant les conditions de réussite, notamment par des mesures d'adaptation rapides ainsi que des processus efficaces d'intégration, de maintien en poste et de perfectionnement professionnel pour les personnes en situation de handicap.Nous travaillerons à accroître la représentation au sein de tous les groupes et niveaux professionnels en cernant les obstacles et en améliorant les conditions de réussite, notamment par des mesures d'adaptation rapides ainsi qu'un accueil, une rétention et un perfectionnement professionnel efficaces pour les personnes en situation de handicap.
Pratiques actuelles :Pratiques actuelles :
EngagementsEngagements ::
Domaine prioritaire : Conception et prestation de programmes et de servicesDomaine prioritaire : La conception et la prestation de programmes et de services
ISM reconnaît les besoins des personnes handicapées et les a intégrés à ses services de centre d'assistance, qui remplissent une fonction similaire à celle d'un centre d'appels traditionnel; nos clients peuvent donc s'attendre à recevoir un soutien de service accessible.ISM reconnaît les besoins des personnes en situation de handicap et les a intégrés à nos services de centre d’assistance, qui remplissent une fonction similaire à celle d’un centre d’appels traditionnel; nos clients peuvent donc s’attendre à recevoir un soutien de service accessible.
Pratiques actuelles :Pratiques actuelles :
EngagementsEngagements : :
Domaine prioritaire : Technologies de l'information et des communications (TIC)Domaine prioritaire : Technologies de l’information et des communications (TIC)
ISM fournit des produits, des services et du contenu numérique liés aux technologies de l'information et des communications qui sont utilisables par tous, peu importe leurs capacités ou leurs handicaps. Toutefois, il est toujours possible de s'améliorer en continuant de cerner les obstacles et en prenant des mesures pour atténuer ou éliminer les effets de tout obstacle pour les personnes touchées.ISM fournit des produits, des services et du contenu numérique liés aux technologies de l’information et des communications qui sont utilisables par tous, peu importe leurs capacités ou leurs handicaps. Toutefois, il est toujours possible de s’améliorer en continuant de cerner les obstacles et en agissant pour atténuer ou éliminer les effets de tout obstacle pour quiconque en est affecté.
Pratiques de communication actuelles :Pratiques de communication actuelles :
ISM a élaboré les plans suivants pour cerner les problèmes d'accessibilité des TIC et éliminer les obstacles.ISM a élaboré les plans suivants pour cerner les problèmes d’accessibilité des TIC et éliminer les obstacles
Domaine prioritaire : Communications, autres que les TICDomaine prioritaire : Communications, autres que les TIC
Les engagements liés à ce domaine prioritaire en vertu de la Loi sont couverts par le domaine prioritaire des TIC d'ISM.Les engagements liés à ce domaine prioritaire en vertu de la Loi sont couverts par le domaine prioritaire des TIC d’ISM.
Domaine prioritaire : L'approvisionnement en biens, services et installationsDomaine prioritaire : L’approvisionnement en biens, services et installations
ISM obtient des biens et des services auprès de sa société mère, qui utilise des bons de commande électroniques et des ententes de base conformes à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. ISM travaillera avec sa société mère pour intégrer les exigences de la LAC à ces ententes.ISM obtient des biens et des services auprès de sa société mère, qui utilise des bons de commande électroniques et des ententes de base conformes à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. ISM travaillera avec sa société mère pour intégrer les exigences de la LCA à ces ententes.
Les installations d’ISM sont obtenues par sa société mère. À ce titre, ISM compte sur sa société mère pour assurer la conformité avec la législation canadienne et garantir l’accessibilité de l’environnement bâti.Les installations d’ISM sont obtenues par sa société mère. À ce titre, ISM compte sur sa société mère pour assurer la conformité avec la législation canadienne et garantir l’accessibilité de l’environnement bâti.
ISM fournit des outils tels que des lecteurs d’écran, des postes de travail ergonomiques, des écrans plus grands ou plus lumineux et des modifications de l’espace de travail pour éliminer les obstacles et soutenir les employés.ISM fournit des outils tels que des lecteurs d’écran, des postes de travail ergonomiques, des écrans plus grands ou plus lumineux et des modifications de l’espace de travail afin d’éliminer les obstacles et de soutenir les employés.
Domaine prioritaire : Approvisionnement en biens, services et installationsDomaine prioritaire : L’approvisionnement en biens, services et installations
ISM obtient des biens et des services auprès de sa société mère, qui utilise des bons de commande électroniques et des ententes de base conformes à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. ISM travaillera avec sa société mère pour intégrer les exigences de la LAC à ces ententes.ISM obtient des biens et des services auprès de sa société mère, qui utilise des bons de commande électroniques et des ententes de base conformes à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. ISM travaillera avec sa société mère pour intégrer les exigences de la LCA à ces ententes.
Les installations d’ISM sont obtenues par sa société mère. À ce titre, ISM compte sur sa société mère pour assurer la conformité avec la législation canadienne et garantir l’accessibilité de l’environnement bâti.Les installations d’ISM sont obtenues par sa société mère. À ce titre, ISM compte sur sa société mère pour assurer la conformité avec la législation canadienne et garantir l’accessibilité de l’environnement bâti.
ISM fournit des outils tels que des lecteurs d’écran, des postes de travail ergonomiques, des écrans plus grands ou plus lumineux et des modifications de l’espace de travail pour éliminer les obstacles et soutenir les employés.ISM fournit des outils tels que des lecteurs d’écran, des postes de travail ergonomiques, des écrans plus grands ou plus lumineux et des modifications de l’espace de travail afin d’éliminer les obstacles et de soutenir les employés.
Domaine prioritaire : TransportDomaine prioritaire : Transport
Dans le contexte de la Loi sur l’accessibilité au Canada, le transport fait référence au réseau de transport sous réglementation fédérale et ne s’applique qu’aux entités qui doivent se conformer à la Loi sur les transports au Canada (LTC). Cela ne s’applique pas à ISM.Dans le contexte de la Loi canadienne sur l’accessibilité, le transport fait référence au réseau de transport sous réglementation fédérale et ne s’applique qu’aux entités qui doivent se conformer à la Loi sur les transports au Canada (LTC). Cela ne s’applique pas à ISM.
ConsultationsConsultations
ISM a examiné et pris en considération tous les commentaires et les soumissions reçus dans le cadre de son processus de rétroaction sur l’accessibilité lors de l’élaboration de ce plan d’accessibilité.ISM a examiné et pris en considération tous les commentaires et les soumissions reçus dans le cadre de son processus de rétroaction sur l’accessibilité lors de la préparation du présent plan d’accessibilité.
PrincipesPrincipes
ISM a examiné et pris en considération tous les commentaires et les soumissions reçus dans le cadre de son processus de rétroaction sur l’accessibilité lors de l’élaboration de ce plan d’accessibilité.ISM a examiné et pris en considération tous les commentaires et les soumissions reçus dans le cadre de son processus de rétroaction sur l’accessibilité lors de la préparation du présent plan d’accessibilité.